Se você é usuário do Windows 7 PTBR e fez a atualização KB2823324 que foi disponibilizada ontem 09/04/2013 deve estar com a máquina em modo de recuperação neste momento.
O problema foi causado pela atualização liberada no dia 09/04/2013 que tinha com objetivo resolver um problema de segurança do Windows e como se não fosse grave a atualização não foi testada pela Microsoft e detornou o sistema de inúmeras máquinas no Brasil.
A Microsoft disse que está trabalhando na questão para resolver o problema mas a solução até o momento é fazer um backup dos arquivos e reinstalar.
Se você trabalha com suporte em PC deve estar adorando não ? ;-)